Приложение № 1
к приказу начальника санатория
от «01» июня 2026 года №97
Правила оказания услуги временного проживания граждан в Федеральном государственном бюджетном учреждении «Евпаторийский военный детский клинический санаторий имени Е.П. Глинки» Министерства обороны Российской Федерации
1. Общие положения
Настоящие Правила разработаны в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе, Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-I «О защите прав потребителей», Федерального закона от 12.01.1996г. №7-ФЗ «О некоммерческих организациях», Федерального закона от 27.07.2006г. №152-ФЗ «О персональных данных», постановления Правительства Российской Федерации от 27.11.2025г. №1912 «Об утверждении правил предоставления гостиничных услуг и услуг иных средств размещения в Российской Федерации», уставом ФГБУ «Евпаторийский военный детский клинический санаторий имени Е.П. Глинки» Минобороны России, локальными нормативными актами, издаваемыми в ФГБУ «Евпаторийский военный детский клинический санаторий имени Е.П. Глинки» Минобороны России (далее – Санаторий).
Основные понятия, используемые в настоящих Правилах, их определения:
«Заказчик» - физическое или юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, имеющие намерение заказать или приобрести либо заказывающие или приобретающие услуги временного проживания (средств размещения) для Потребителя;
«Потребитель» - физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее или приобретающее и (или) использующее услуги временного проживания (средств размещения) для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
«Исполнитель» - Санаторий (ФГБУ «Евпаторийский военный детский клинический санаторий имени Е.П. Глинки» Минобороны России, ОГРН 1037867000852, ИНН 7841000499, КПП 911001001, юридический адрес: 297408, г.Евпатория, ул.Дувановская, д.21), предоставляющий Потребителю услуги временного проживания (средств размещения) по адресу: г.Евпатория, ул.Дувановская, д.4 (территория Исполнителя);
«средство размещения» - имущественный комплекс ФГБУ «Евпаторийский военный детский клинический санаторий имени Е.П. Глинки» Минобороны России (номер реестровой записи С912024022111), предназначенный для обеспечения санаторно-курортного лечения и организованного отдыха военнослужащих Вооруженных Сил Российской Федерации, граждан, уволенных с военной службы, членов их семей, а также других граждан, имеющих право на санаторно-курортное лечение и организованный отдых в санаторно-курортных учреждениях Министерства обороны Российской Федерации, предоставляющий услуги временного проживания (средства размещения).
«услуги средства размещения» - комплекс услуг по предоставлению мест для временного проживания в Санатории, а также иные услуги по обслуживанию проживающих в Санатории;
«время выезда (расчетный час)» - время, установленное Исполнителем для выезда Потребителя;
«время заезда» - время, установленное Исполнителем для заезда Потребителя.
В Санатории установлен предельный срок временного проживания Потребителя: 5 календарных дней, с момента заезда. По истечении указанного срока, Потребитель обязан освободить номер. При необходимости продления срока временного проживания Потребителя на срок, свыше 5 календарных дней, Заказчик (Потребитель) имеет право подать новую заявку на бронирование. Продление срока временного проживания Потребителя осуществляется только при наличии соответствующей возможности (свободных номеров). Потребитель при наступлении расчётного часа конечной даты пребывания в Санатории может быть переселён по требованию Исполнителя в другой номер или выселен из Санатория ввиду наличия брони на номер, в который был оформлен Потребитель.
Режим работы Санатория – круглосуточный.
Вход на территорию Санатория (г. Евпатория, ул. Дувановская, д.4) осуществляется исключительно по оформленным пропускам.
В целях обеспечения безопасности Потребителей, в местах общего пользования Санатория установлена система видеонаблюдения.
Проживание в Санатории с домашними животными не допускается.
Услуги средств размещения предоставляются Исполнителем на основании договора, заключенного в письменной форме.
Договор на оказание услуг временного проживания граждан в Санатории оформляется работником отделения (реализации и распространения санаторно-курортных путевок) Санатория.
Письменная форма договора считается соблюденной в случае составления одного документа, подписанного двумя Сторонами, или подтверждения Исполнителем заявки путем направления соответствующего уведомления о подтверждении бронирования, а также в случае совершения Заказчиком (Потребителем) действий, направленных на получение услуг средства размещения (в том числе оплаты услуг средства размещения Заказчиком (Потребителем).
2. Порядок бронирования
Заявка на размещение подается Заказчиком (Потребителем) посредством электронной почты:
В заявке обязательно должно быть указано:
•сроки проживания, дата заезда и выезда;
•количество граждан;
•ФИО граждан;
•гражданство;
•порядок размещения: категория и количество номеров с указанием количества мест по каждому типу номера;
•вид заселения (групповое или индивидуальное);
•форма оплаты: (безналичный расчет и/или наличный расчет или банковской картой в кассу Санатория);
•информация о предоставлении дополнительных услуг (при необходимости).
При бронировании/заселении Заказчик (Потребитель) выбирает категорию номера, а право выбора конкретного номера, принадлежащего данной категории, остается за Исполнителем. При наличии свободных номеров учитываются пожелания Заказчика (Потребителя).
Исполнитель, после получения заявки Заказчика (Потребителя), в течение рабочих суток, с момента получения, подтверждает заявку уведомлением любым из способов: электронной почтой или нарочно. Уведомление о подтверждении бронирования должно содержать, в том числе, наименование Исполнителя, ФИО Потребителя (для индивидуального заселения), категорию заказанного номера, сроки проживания, цену размещения. При бронировании Заказчику (Потребителю) предоставляется вся интересующая его информация. В случае, если заявка на бронирование услуг Заказчиком (Потребителем) подана в праздничный или выходной день, Исполнитель имеет право подтвердить заявку на следующий за ним рабочий день. После подтверждения заявки с присвоением уникального номера резерва и оплаты Заказчиком (Потребителем) счета, номер считается забронированным.
В случае отсутствия возможности предоставления заявленных услуг или на указанную в заявке дату отсутствуют свободные номера, либо в случае заполнения заявки не в полном объеме Исполнитель вправе отказать в принятии заявки.
В случае подтверждения заявки Заказчика (Потребителя), Исполнитель выставляет счет на оплату за услуги, указанные в заявке.
Отсутствие уведомления на заявку Заказчика (Потребителя) не является подтверждением на ее исполнение.
Услуги предоставляются на основании подтвержденной заявки и 100 % предоплаты.
Исполнитель применяет в средстве размещения бронирование, предусматривающее ожидание Потребителя до времени выезда (расчетного часа) дня, следующего за днем запланированного заезда, и в случае не заезда Потребителя, Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора (бронирования). Если Заказчик (Потребитель) уведомляет об отказе от договора (бронирования) не позднее 24 часа до дня заезда, Исполнитель возвращает Заказчику (Потребителю) плату за услуги средства размещения в полном размере. В случае несвоевременного уведомления отказа от бронирования Заказчиком (Потребителем), опоздания или не заезда Потребителя с него или с Заказчика взимается плата за номер (отдельное место в многоместном номере), но не более чем за сутки.
При опоздании более чем на сутки, бронирование Исполнителем аннулируется.
При этом, возврат оплаты за бронирование в случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или не заезда, за сутки простоя номера (места в номере) Исполнителем осуществляется при наличии письменного уведомления от Заказчика (Потребителя), с учетом вычета (удержания) за фактический простой номера (места в номере) оплаты за сутки.
3. Документы для оформления временного проживания
Заселение Потребителя, являющегося гражданином Российской Федерации, осуществляется при условии предъявления Потребителем документа, удостоверяющего его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе:
а) паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации;
б) паспорта гражданина СССР, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, до замены его в установленный срок на паспорт гражданина Российской Федерации;
в) паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации;
г) временного удостоверения личности гражданина Российской Федерации;
д) документа, удостоверяющего личность военнослужащего Российской Федерации, - в период мобилизации, в период действия военного положения и в военное время.
В случае отсутствия документов, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации, указанных в абзаце 1 настоящего раздела, заселение в средство размещения Потребителя, являющегося гражданином Российской Федерации, осуществляется при предъявлении Потребителем российского национального водительского удостоверения.
Заселение в средство размещения Потребителя несовершеннолетнего гражданина Российской Федерации, не достигшего 14-летнего возраста, а также несовершеннолетнего гражданина Российской Федерации, достигшего 14-летнего возраста и не получившего паспорт гражданина Российской Федерации, осуществляется на основании свидетельства о рождении указанного несовершеннолетнего гражданина и документов, удостоверяющих личность, или российского национального водительского удостоверения находящихся вместе с ним родителей (законных представителей) или сопровождающего лица (лиц) при условии представления таким сопровождающим лицом (лицами) согласия родителей (законных представителей) этого несовершеннолетнего гражданина на заселение в средство размещения (далее - согласие).
Заселение в средство размещения Потребителя несовершеннолетнего гражданина Российской Федерации, достигшего 14-летнего возраста, осуществляется на основании документа, удостоверяющего его личность, и документов, удостоверяющих личность, или российского национального водительского удостоверения, находящихся вместе с ним родителей (законных представителей) или сопровождающего лица (лиц) при условии представления таким сопровождающим лицом (лицами) согласия. В отсутствие рядом с таким несовершеннолетним родителей (законных представителей) или сопровождающего лица (лиц) заселение этого несовершеннолетнего в средство размещения осуществляется на основании документа, удостоверяющего его личность, при условии представления согласия.
Заселение Потребителя, являющегося иностранным гражданином или лицом без гражданства, осуществляется при условии предъявления таким Потребителем документа, удостоверяющего его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе:
а) паспорта иностранного гражданина либо иного документа, установленного федеральным законом или признаваемого в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина;
б) документа, выданного иностранным государством и признаваемого в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;
в) разрешения на временное проживание лица без гражданства;
г) вида на жительство лица без гражданства;
д) временного удостоверения личности лица без гражданства в Российской Федерации.
Заселение в средство размещения Потребителя иностранного гражданина или лица без гражданства, не достигших 18-летнего возраста, осуществляется на основании: указанных выше документов, удостоверяющих личность иностранного гражданина или лица без гражданства, не достигших 18-летнего возраста, и находящихся вместе с ними родителей (законных представителей) или сопровождающего лица (лиц), при условии представления таким сопровождающим лицом (лицами) согласия.
Регистрация Потребителей, являющихся гражданами Российской Федерации, по месту пребывания в средстве размещения осуществляется в соответствии с Правилами регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 17 июля 1995 г. № 713 «Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации и перечня лиц, ответственных за прием и передачу в органы регистрационного учета документов для регистрации и снятия с регистрационного учета граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации».
Постановка Потребителей, являющихся иностранными гражданами и лицами без гражданства, на учет по месту пребывания в средстве размещения и снятие их с учета по месту пребывания осуществляются в соответствии с Правилами осуществления миграционного учета иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 15 января 2007 г. № 9 «О порядке осуществления миграционного учета иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации».
Потребители, заселяющиеся в Санаторий, являются субъектами персональных данных, согласно Федеральному закону от 27.07.2006г. №152-ФЗ «О персональных данных», дают Исполнителю согласие на обработку персональных данных, а также принимают на себя обязательства по обеспечению необходимого порядка доступа к работе с конфиденциальной информацией, в соответствии с требованиями Федерального законодательства. Указанные лица, предоставляя Исполнителю свои персональные данные, подтверждают их достоверность. Исполнителю персональные данные лиц, заселяющихся в Санаторий, необходимы в целях надлежащего оказания услуги временного проживания, а также, в целях осуществления регистрационного, миграционного учета.
Обработка персональных данных Исполнителем в интересах Потребителя заключается в получении, систематизации, накоплении, хранении, использовании, распространении, обезличивании, блокировании, уничтожении и в защите от несанкционированного доступа персональных данных потребителей Заказчика.
4. Стоимость услуг и порядок оплаты
Плата за временное проживание и услуги в Санатории осуществляется по ценам (тарифам), установленным Исполнителем.
Стоимость услуги временного проживания и стоимость дополнительных услуг определяется в соответствии с утвержденным Исполнителем прейскурантом платных услуг.
Информация о стоимости номеров и дополнительных услугах находится в приемном отделении Санатория, отделении (реализации и распространения санаторно-курортных путевок) Санатория, а также, на сайте Санатория: https://lekar-deti.ru/
Изменение Исполнителем прейскуранта на услуги, влечет за собой изменение цен на услуги с момента начала действия новых цен. При этом, ранее принятые и подтвержденные заявки Заказчика (Потребителя) оплачиваются по ценам, действующим на день заезда.
Оплата взимается Исполнителем в соответствии с единым расчетным часом.
В Санатории установлена посуточная оплата проживания. Минимальный предельный срок проживания составляет одни сутки.
Заказчик (Потребитель) осуществляет бронь, путем оплаты в размере 100 (сто) % за заявленные услуги, путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, с расчетом, чтобы денежные средства поступили на расчетный счет Исполнителя в следующие сроки:
- для индивидуальных заказов не менее 12-часов до заезда;
- для групп – не позднее 3-х рабочих дней до предполагаемого заезда.
Предоплата осуществляется на основании выставленного Исполнителем счета.
При заселении Потребителя до установленного времени заезда (раннем заезде) и последующем проживании в Санатории плата за номер (отдельное место в многоместном номере) за период со времени заселения до установленного времени заезда взимается в размере, не превышающем плату за услуги средства размещения за половину суток.
Если период со времени заселения до установленного времени заезда составляет более 12 часов, плата за услуги средства размещения взимается с Потребителя в полном объеме, за каждые сутки проживания.
В случае задержки выезда Потребителя после времени выезда (расчетного часа) (позднего выезда) плата за проживание в номере (отдельном месте в многоместном номере взимается с Заказчика (Потребителя) в полном объеме, за каждые сутки проживания.
В случае своевременного аннулирования бронирования, если предоплата к моменту аннулирования уже была произведена Заказчиком (Потребителем), Исполнитель обязуется возвратить полученную за аннулированные номера предоплату в течение 5 (пяти) банковских дней с момента получения уведомления об аннулирования брони.
Заселение Потребителей до установленного в Санатории расчетного часа начала обслуживания осуществляется на следующих условиях:
-при наличии свободных номеров в день заезда;
-при условии оплаты Заказчиком (Потребителем) в соответствии с действующими ценами, утвержденными прейскурантом Исполнителя.
Услуги временного проживания могут быть оплачены Заказчиком (Потребителем) любым из перечисленных ниже способов:
-наличный расчет или банковской картой в кассе Санатория;
-безналичный расчет (путем перечисления на расчетный счет Санатория).
При осуществлении расчетов с Заказчиком (Потребителем) Исполнитель выдает Заказчику (Потребителю) кассовый чек или документ, оформленный на бланке строгой отчетности.
По факту оказанных услуг Санаторием, составляется акт оказанных услуг.
В случае выезда Потребителя из номера, ранее указанного в оплаченном счете срока, возврат денег за неиспользованные сутки проживания осуществляется по письменному заявлению Заказчика (Потребителя), с указанием времени выезда.
Заказчик (Потребитель) вправе в любое время отказаться от услуги по проживанию при условии оплаты Санаторию фактически понесенных им расходов.
Если Потребитель не воспользовался услугами, входящими в цену номера, и/или дополнительными оплаченными услугами, по причинам, не зависящим от Исполнителя, Заказчик (Потребитель) не вправе требовать от Исполнителя возврата денежных средств за такие услуги или перерасчета их стоимости.
Санаторий предоставляет Потребителям без дополнительной оплаты следующие виды услуг:
-ежедневная уборка номера;
-смена белья не менее 1 раза каждые пять дней, полотенец - 1 раза каждые три дня;
-пользование всем оснащением номера;
-пользование утюгом, гладильной доской;
-предоставление кипятка;
-вызов скорой помощи и других специальных служб, доступ и возможность пользования аптечкой для оказания первой помощи;
-пользование тонометром.
5.Права, обязанности, ответственность
Исполнитель гарантирует комфортное размещение и безопасность Потребителя при оказании услуги временного проживания, при условии соблюдения Потребителем всех установленных в Санатории норм и правил.
Исполнитель вправе произвести замену предоставленного Потребителю номера в Санатории и требовать незамедлительного освобождения ранее занимаемого номера в случае выявления необходимости осуществления в занимаемом Потребителем номере экстренных ремонтных, санитарно - эпидемиологических и иных мероприятий, направленных на устранение причин, создающих угрозу или препятствующих их нормальному (качественному и безопасному) использованию.
Исполнитель не несет ответственности за недостатки в оказанных услугах, если такие недостатки возникли по вине Потребителя или в результате действия непреодолимой силы.
Исполнитель обеспечивает сохранность личных вещей Потребителей, находящихся в номере, при условии соблюдения Потребителем порядка проживания в Санатории, условий настоящих Правил.
За утрату денег, иных валютных ценностей, ценных бумаг, кредитных и телефонных карточек, драгоценностей, ювелирных изделий и других драгоценных вещей, Исполнитель ответственности не несет.
Потребитель, обнаруживший утрату, недостачу или повреждение своих вещей, обязан незамедлительно заявить об этом Исполнителю (обратиться к дежурному по отделению временного проживания Потребителя). В противном случае Исполнитель освобождается от ответственности за не сохранность вещей Потребителя.
В случае обнаружения забытых вещей, Санаторий принимает все меры по возврату их владельцу, согласно действующему законодательству Российской Федерации.
Работники отделения временного проживания Потребителя:
-оперативно сообщают сестре-хозяйке отделения временного проживания (дежурной медсестре) о нахождении забытых вещей и передают найденные вещи для возврата их Потребителю (если Потребитель еще не выехал из Санатория);
-если Потребитель уже выехал из Санатория – передают обнаруженные вещи сестре-хозяйке отделения временного проживания Потребителя по описи на хранение.
С Положением о порядке хранения вещей в Санатории можно ознакомиться в отделении временного проживания.
При отсутствии Потребителя в Санатории более суток с момента истечения согласованного срока проживания (согласно расчетному часу), Санаторий вправе создать комиссию и сделать опись имущества, находящегося в номере. Материальные ценности, в виде денежных средств, драгоценных металлов, ценных документов, администрация Санатория берет под ответственное хранение.
Исполнитель имеет право отказать Потребителю в предоставлении услуги временного проживания или выселить Потребителя из Санатория в случаях:
-несоответствия документов Потребителя требованиям действующего законодательства Российской Федерации и настоящим Правилам;
-нарушения Потребителем настоящих Правил оказания услуги временного проживания граждан;
- нарушения Потребителем требований пожарной безопасности;
-несвоевременной оплаты забронированных услуг Заказчиком (Потребителем);
- нарушения Потребителем общественного порядка;
-проявления в отношении персонала Санатория и других Потребителей агрессивных действий, угрожающих безопасности здоровью или имуществу Исполнителя и/или третьих лиц;
-пребывания Потребителя в состоянии алкогольного и наркотического опьянения в местах общего пользования Санатория, с созданием другим Потребителям Санатория помех для отдыха;
-причинения имущественного ущерба Исполнителю и/или третьим лицам;
-совершение Потребителем противоправных действий (правонарушений и/или преступлений).
Исполнитель имеет право отказаться в одностороннем порядке от подтверждения заявки и оказания услуг в случае невозможности предоставить услуги на условиях, указанных в заявке, по независящим от Исполнителя причинам, в том числе, из-за невозможности размещения в соответствующих категорий номеров (отдельных мест в многоместном номере), аварий, действий и решений государственных органов и т.д. Изменение условий оказания услуг, указанных в заявке, в этом случае может быть произведено по соглашению сторон.
В случае неоднократного и/или грубого нарушения настоящих Правил оказания услуги временного проживания граждан (письменно уведомив Заказчика) Исполнитель имеет право отказаться от договора (о чем в отделении временного проживания составляется акт по возникшему инциденту, с привлечением, при необходимости, представителей компетентных органов (полиции, Роспотребнадзора и др.), досрочно прекратив пребывание Потребителя в Санатории. Возврат средств, внесенных Заказчиком (Потребителем) за проживание и дополнительные услуги, не использованные Потребителем к моменту прекращения договора, не производятся. Существенным при этом нарушением признается злоупотребление спиртными напитками, курение не в установленных местах, нецензурная брань, рукоприкладство, игнорирование законных требований администрации Санатория по устранению допущенных нарушений, обоснованные жалобы других клиентов на хулиганское поведение, грубое нарушение правил совместного общежития, порча чужого имущества, нарушение правил пожарной безопасности, создающее угрозу жизни и здоровью других клиентов, совершение иных противоправных действий, повлекших причинение вреда или создающих реальную угрозу причинения такого вреда. Одновременно с этим, Исполнитель вправе требовать от нарушителя выплаты компенсации ущерба, нанесенного Санаторию и/или третьим лицам.
За нарушение требований о запрете курения табака в помещениях и на территории Санатория, Исполнитель вправе взыскать с нарушителя полную стоимость причиненного данным нарушением ущерба, а также компенсацию за проведение мероприятий по специальной обработке помещений для удаления запаха табака в размере 1 500,00 (Одна тысяча пятьсот) рублей.
Исполнитель оставляет за собой право посещения номеров без согласования с Потребителем в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения Потребителем настоящих Правил, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.
Потребитель при временном проживании и нахождении на территории и в помещениях Санатория обязан:
-соблюдать установленные правила проживания в Санатории и пользования услугами;
-соблюдать правила пожарной безопасности, не допускать возникновения очагов пожара, в случае возгорания в номере - немедленно сообщать об этом любому работнику Санатория;
-соблюдать запрет курения табака, потребления никотинсодержащей продукции;
-соблюдать иные правила, инструкции, требования, установленные Исполнителем и находящиеся для ознакомления в доступных местах;
-в любое время суток не беспокоить других лиц, проживающих в Санатории, соблюдать тишину и общественный порядок в номерах и местах общего пользования Санатория, в период с 14:00 до 15:00 часов «тихий час» и с 22:00 до 8:00 по Московскому времени следует максимально приглушить звук телевизора, избегать громкого разговора и смеха в номерах и местах общего пользования Санатория;
-нести полную индивидуальную ответственность за жизнь и здоровье прибывших с ним малолетних, несовершеннолетних детей (недееспособных или ограниченно дееспособных лиц);
-соблюдать чистоту и порядок в номерах и местах общего пользования Санатория;
-исключать возможность возникновения в номере инфекции;
-закрывать окна и водоразборные краны по окончанию пользования, выключать осветительные приборы, телевизор, фен, кондиционер, уходя закрывать номер на ключ, ключ от номера сдать дежурному по отделению временного проживания;
-своевременно и в полном объеме оплачивать услуги по временному проживанию, которые ему были предоставлены, если иное не предусмотрено договором с Заказчиком;
-соблюдать заявленные (указанные в заявке или договоре) сроки временного проживания в Санатории;
-по истечении согласованного и не продленного срока временного проживания, освободить номер в Санатории;
-соблюдать расчётный час при выезде из Санатория;
-при выезде, сдать номер и ключи от номера дежурному по отделению временного проживания;
-не привозить в Санаторий домашних животных;
-не размещать в своем номере посторонних лиц;
-соблюдать правила поведения на воде;
-бережно относится к имуществу и оборудованию Исполнителя, в случае его повреждения, выноса или приведения в негодность - возместить стоимость ущерба, причиненного Потребителем в период его проживания;
- до убытия из Санатория возвратить, взятые во временное пользование в Санатории вещи, книги;
-Потребитель, имеющий по роду своей деятельности право на ношение и хранение оружия, по требованию Исполнителя обязан предоставить документы, удостоверяющие данное право. Хранение оружия и патронов в местах временного пребывания/проживания должно осуществляться с соблюдением требований, установленных действующим законодательством Российской Федерации.
С целью обеспечения порядка и безопасности в Санатории Потребителям и их посетителям запрещается:
-посещение и присутствие посторонних лиц в номере, без разрешения администрации Санатория, в период с 23:00 до 07:00 по Московскому времени, а также в отсутствие Потребителей;
-курить в номере, помещениях и на всей территории Санатория;
-передавать посторонним лицам ключи от номера;
-хранить в номере громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся, взрывчатые, химические, радиоактивные, наркотические едкие и/или с сильным запахом вещества и/или материалы, оружие, ртуть;
-использовать в номере электронагревательные приборы, не предусмотренные в номере. В том числе, пользоваться микроволновыми печами, кипятильниками, электрообогревателями и чайниками, не установленными Санаторием;
-перемещать мебель и оборудование в номере и помещениях общего пользования Санатория;
- выносить из номера принадлежащее Санаторию имущество.
На период временного проживания в Санатории Потребитель несет ответственность за соблюдение правил техники противопожарной безопасности в номере.
Потребитель несет ответственность и возмещает реальный ущерб, в случае утраты или повреждения Потребителем имущества Санатория.
В случае утраты или повреждения имущества Санатория Потребителем, причиненный ущерб подлежит возмещению указанным лицом в полном объеме в день предъявления ему акта об ущербе, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и настоящими Правилами.
В случае утраты или повреждения имущества Санатория, по вине Потребителя, являющегося несовершеннолетним гражданином Российской Федерации, не достигшим 14-летнего возраста, а также иностранным гражданином или лицом без гражданства, не достигшим 18-летнего возраста, ответственность несут их родители (законные представители).
6. Заключительные положения
При разрешении вопросов, не урегулированных настоящими Правилами, надлежит руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации и заключенным договором на оказание услуг временного проживания граждан.
Книга отзывов и предложений находится в отделении размещения и выдается по первой просьбе Потребителя.
Заместитель начальника санатория Л.А.Богатырева
(по экономическим вопросам)
Запись в реестре классифицированных средств размещения, содержащую сведения о средстве размещения можно посмотреть по ссылке https://tourism.fsa.gov.ru/ru/resorts/hotels/f85ff1d7-c608-11ef-92da-f78884f820d9/about-resort
