В период пребывания, в санатории пациенты обязаны соблюдать следующие правила:
- соблюдать рекомендации и назначения лечащего врача относительно соблюдения режима, приема бальнеогрязевых и других процедур, лекарственных препаратов, режима питания, объема физической нагрузки и других указаний;
- сообщать медицинскому персоналу достоверную информацию о состоянии своего здоровья;
- своевременно прибывать на назначенные лечащим врачом процедуры. Пропущенные процедуры не переносятся и не возмещаются, за исключением случаев по техническим причинам санатория;
- уходя из номера, закрывать окна, форточки, балконную дверь на затворы, входную дверь на замок, гасить свет, выключать телевизор, закрывать краны горячей и холодной воды;
- не приводить в корпус посторонних лиц, не имеющих пропуска;
- не выносить из номера материальные ценности (покрывала, одеяла, простыни и т.д.);
- не совершать самовольный вывоз, вынос за территорию санатория любого имущества, находящегося на территории санатория, в том числе садово-парковых насаждений, не срывать цветы, не собирать семена и тому подобное;
- соблюдать распорядок дня, установленный в санатории;
- быть вежливым, уважительным с другими пациентами, медицинским и обслуживающим персоналом, излагать свои претензии, требования в корректной форме;
- соблюдать правила пожарной и электрической безопасности (в том числе запрещено закрывать абажуры ламп, плафоны, бра полотенцами, простынями и т.п., запрещено пользоваться в номере электронагревательными приборами, не входящими в комплектацию номера);
- в случае возникновения пожара, неисправностей электропроводки, систем отопления, водоснабжения, канализации, кражи личных вещей и имущества санатория немедленно ставить в известность персонал санатория.
Пациентам и их законным представителям запрещается:
- вмешиваться в административно-хозяйственную деятельность санатория и во все вопросы, не связанные с их лечением;
- провоцировать конфликты с другими пациентами и работниками санатория;
- причинять ущерб имуществу санатория, в том числе заливать постельные принадлежности, полотенца, паркет соками и другими продуктами питания и жидкостями;
- сорить в помещениях и на территории санатория, в том числе бросать с балконов мусор, в унитазы и раковины посторонние предметы;
- употреблять алкогольную продукцию, наркотические и психотропные вещества на территории санатория или находиться в состоянии опьянения, в том числе в номерах;
- курить на территории санатория (Федеральный закон от 23 февраля 2013 года № 15-ФЗ);
- приносить оружие, продукты сомнительного качества, цветы с сильным запахом, отравляющие вещества, химические соединения, легковоспламеняющиеся предметы и реактивы;
- пользоваться мобильными телефонами в лечебном корпусе, столовой;
- самостоятельно переселяться в другой номер
- приглашать в номер сторонних лиц, проживающих за пределами санатория;
- содержать в номере и на территории санатория животных.
